یادداشت قالب: این صفحات پیشنویس محصولی/حقوقی هستند و پیش از انتشار عمومی باید توسط متخصص حقوقی واجد شرایط بررسی شوند.
سیاست نظارت و گزارشدهی
آخرین بهروزرسانی: [تاریخ]
جهانیار متعهد به حفظ یک پلتفرم امن، قابل اعتماد و با کیفیت بالا است. این سیاست نحوه نظارت بر محتوا، نحوه رسیدگی به گزارشها و اقداماتی که ممکن است انجام شود را توضیح میدهد.
۱. نحوه نظارت بر محتوا
- بررسی قبل از انتشار: تمام پروفایلهای جدید ارائهدهنده، خدمات و آگهیها قبل از نمایش عمومی بررسی میشوند.
- نظارت پس از انتشار: محتوای منتشرشده بهصورت مداوم نظارت میشود.
- گزارشهای کاربران: هر کاربری میتواند محتوایی را گزارش دهد.
- بررسیهای خودکار: بررسیهای خودکار پایه ممکن است محتوا را برای بررسی انسانی علامتگذاری کنند.
۲. فرآیند گزارش
- به آگهی، پروفایل یا نظری که میخواهید گزارش دهید بروید.
- دکمه "گزارش" را کلیک کنید.
- دلیل گزارش خود را از دستهبندیهای موجود انتخاب کنید.
- توضیحات تکمیلی ارائه دهید.
- گزارش را ارسال کنید.
۳. فرآیند بررسی
- گزارش ثبت و با وضعیت "باز" علامتگذاری میشود.
- یک ناظر محتوای گزارششده را با سیاستهای ما بررسی میکند.
- در صورت نیاز تحقیقات بیشتر انجام میشود.
- تصمیم گرفته شده و اقدام مناسب انجام میشود.
- وضعیت گزارش به "حلشده" یا "رد شده" تغییر میکند.
۴. اقدامات انجامشده
- تأیید: محتوا مطابق با سیاستهاست.
- درخواست ویرایش: تغییرات لازم اعلام میشود.
- رد: محتوا منتشر نمیشود.
- پنهانسازی/تعلیق: محتوا موقتاً پنهان میشود.
- هشدار: اخطار رسمی به دارنده حساب.
- تعلیق حساب: تعلیق موقت.
- مسدودسازی دائمی.
- ارجاع قانونی: برای فعالیتهای غیرقانونی جدی.
۵. فرآیند اعتراض
اگر معتقدید اقدام نظارتی اشتباه بوده، میتوانید با ایمیل [CONTACT_EMAIL] اعتراض کنید. لطفاً شامل آدرس ایمیل حساب، شرح اقدام نظارتی، دلیل اعتراض و مدارک پشتیبان باشد.
۶. زمانهای پاسخگویی
- بررسی قبل از انتشار: [REVIEW_TIME].
- گزارشها: تأیید دریافت در [REPORT_ACK_TIME]; حل در [REPORT_RESOLUTION_TIME].
- اعتراضات: [APPEAL_RESPONSE_TIME].
۷. تماس
با ما تماس بگیرید: [CONTACT_EMAIL]